在线客服系统

支持客户端中文或英文自由切换。登录网站后台，在【设置 】> 【网站设置】中的【客服设置】，把语言设置选择为英文后，保存设置即可。

在网站后台【客服 】>【客户管理】支持给访客备注信息资料（姓名、手机、邮箱、QQ、微信、公司、地址等）。

快捷回复可以添加多个，添加固定回复内容，实现快捷回复消息（每个客服可以设置自己的回复内容）。

支持表情，图片，音乐、视频、word、Excel、压缩包、PPT、PDF等文件，同时支持大文件分片上传，支持上传图片自动压缩。

消息转接（在线客服时）是指消息转接其他在线客服；消息推送是指如客服无人在线时，可以自动推送访客发生的消息至提前设置好的微信/QQ上。

支持在线录音功能，录音完成后直接发送给客服（类似微信的语言消息，需要配置：SSL证书）。

支持消息的已读、未读状态，支持结束会话，拉黑访客（拉黑后无法再会话），查看访客来源（操作系统、浏览器，URL地址）。

登录后台依次点击【设置】>【系统设置】在底部找到 【界面设置】，在【客户端配色】和【客服端配色】中设置，最后记得保存设置。